Nastáva čas, kedy sa trpezlivosť a solidarita nás všetkých pretavila do znovuotvorenia autorizovaných predajných prevádzok MINI. Náš predajný tím je tu opäť pre Vás osobne k dispozícii. Či si prídete po odbornú radu, prezrieť si a dotknúť sa najnovších modelov, zažiť skutočnú testovaciu jazdu v skutočných uliciach mesta alebo na servisnú kontrolu. To všetko aj naďalej pod prísnymi hygienickými a procesnými opatreniami na ochranu zákazníkov a zamestnancov.
V oblasti výroby automobilov vo svete zotrváva v niektorých našich závodoch obmedzená alebo zastavená produkcia. Ide o dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na celosvetovom vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov, ktoré v súčasnosti ovplyvňujú globálny automobilový priemysel.
Váš team MINI Slovensko
OTVÁRACIA DOBA PREDAJCOV A SERVISOV MINI.
Predajne autorizovaných dealerov MINI sú opäť otvorené a showroomy sú vám plne k dispozícii.
Autorizované servisné prevádzky a predajne náhradných dielov zostávajú aj naďalej otvorené bez zmeny.
Prevádzky individuálne prijali maximálne hygienické opatrenia na ochranu zdravia zákazníkov a zamestnancov.
Pre overenie otváracích hodín kontaktujte vášho predajcu.
AKÁ JE DOSTUPNOSŤ MINI FINANCIAL SERVICES (LEASING, FINANCOVANIE A POISTENIE) V SÚVISLOSTI S KORONAVÍRUSOM?
Vzhľadom na súčasnú situáciu a s ohľadom na mimoriadne opatrenia prijaté vládou Slovenskej republiky sú niektoré činnosti MINI Financial Services a nášho kooperačného partnera UniCredit Leasing-u obmedzené, ale funkčné.
Pobočky UniCredit Leasing-u sú pre verejnosť opätovne otvorené, avšak preferujeme kontaktovať obchodných zástupcov najprv telefonicky alebo elektronicky.
Uisťujeme Vás, že z našej strany je zabezpečené všetko potrebné tak, aby sme naďalej mohli plynule prijímať a v maximálnej možnej miere vybavovať Vaše žiadosti.
V prípade otázok k financovaniu kontaktujte prosím zákaznícke centrum UniCredit Leasing, tel: +421 2 59 27 11 11, +421 2 59 27 12 22, +421 2 59 27 12 00, mail: info@unicreditleasing.sk.
ONLINE OBJEDNANIE DO SERVISU.
Dohodnite si termín servisu jednoducho niekoľkými kliknutiami na webovej stránke vášho BMW servisného partnera – čo najrýchlejšie a v čase, keď vám to najlepšie vyhovuje.
Dobrý servis začína online.
BEZPEČNÉ PRIJATIE A ODOVZDANIE VOZIDLA.
Dohodnite sa na individuálnych možnostiach odovzdanie vozidla na servis, prípadne možnosťou objednávky pick-up a drop-off servisu, kedy zamestnanec servisu vyzdvihne vozidlo na Vami určenom mieste a po vykonaní servisu ho privezie späť.
Zdravie našich zamestnancov, partnerov a vás - našich zákazníkov - je prioritou. Dbáme na bezpečnosť obmedzeným kontaktom, naši prijímací technici sú vybavení ochrannými pomôckami.
Vozidlá prijaté do servisu budú dezinfikované ozónom.
Pre overenie konkrétnych možností kontaktujte vášho predajcu.
BMW SMART VIDEO KOMUNIKÁCIA.
Pokým sa bude na vašom MINI pracovať, emailom alebo SMS obdržíte video s vykonanými prácami a doporučenými prácami. O navrhovaných servisných prácach môžete diskutovať s našimi servisnými expertmi alebo ich schváliť jedným kliknutím.
AKÝ VPLYV MÁ KORONAVÍRUS NA PRODUKCIU V BMW GROUP?
Vzhľadom na rýchlo sa rozvíjajúcu pandémiu koronavírusov sme prijali ťažké rozhodnutie zastaviť výrobu v našich závodoch vo Veľkej Británii, Európe a Juhoafrickej republike na dočasné obdobie až do odvolania, v závislosti na celkovom vývoji situácie. Toto rozhodnutie je vyvrcholením viacerých faktorov, ktoré v súčasnosti ovplyvňujú automobilový priemysel, a to ochranou zdravia našich zamestnancov, potenciálnym narušením dodávok našich dodávateľov a poklesom svetového trhu. Naša pracovná sila je základom úspechu našej spoločnosti a robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme ich v súčasnosti podporili.
PONUKA VOZIDIEL.
Naši autorizovaní predajcovia vám radi predstavia kompletnú ponuku vozidle BMW.
Pokiaľ si chcete ponuku pozrieť z pohodlia vášho domova, na našich stránkach nájdete kompletnú ponuku nových aj jazdených vozidiel.
Ponuka vozidiel: https://www.mini.sk/sk_SK/home/used/find-your-mini.html
TESTOVACIA JAZDA.
Testovaciu jazdu na Vami zvolenom vozidle môžete absolvovať bez prítomnosti predajcu, za dodržania prísnych hygienických štandardov.
Pre overenie konkrétnych možností kontaktujte vášho predajcu.
ZMENY V ZÁRUČNÝCH PODMIENKACH A V PODMIENKACH SERVISNÝCH BALÍKOV.
V týchto bezprecedentných časoch karantény, a COVID-19 je BMW pripravené pomôcť svojim zákazníkom. S ohľadom na aktuálnu situáciu a náš záujem o vašu spokojnosť sme pre vás predĺžili dobu na uplatnenie nárokov vyplývajúcich zo záruky vozidla v tých prípadoch, kedy koniec platnosti nastal po 16.3.2020. Túto dobu sme s ohľadom na situáciu predĺžili do 31.5.2020. Predĺžená doba sa vzťahuje aj na BSI/BRI servisné balíky, ktorých platnosť skončila po 16.3.2020. V prípade poruchy vozidla, resp. potreby predpísaného servisu, ktoré sú súčasťou servisného balíka/balíka opráv, ktorých platnosť skončila po 16.3.2020, sa môžete obrátiť v danej veci na ktorýkoľvek autorizovaný servis značky BMW do 31.05.2020. Náklady spojené s týmito úkonmi budú akceptované v rámci záruky, resp. v rámci platnosti daného servisného balíka. Pre viac informácií kontaktujte vášho BMW servisného partnera.
MÁTE OTÁZKY TÝKAJÚCE SA SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM?
Zostať v kontakte.
Náš tím služieb zákazníkom je vám k dispozícii na telefóne alebo e-mailom.
POTREBUJETE INFORMÁCIE OD VÁŠHO AUTORIZOVANÉHO MINI PARTNERA?
Aj keď robíme všetko pre to, aby sme riešili globálny dopad nového koronavírusu, všetky MINI dílerstvá sú vo vlastníctve a prevádzke nezávisle, takže prevádzkové hodiny a poskytované služby sa môžu líšiť.
Prosíme kontaktuje vášho MINI predajcu pre viac informácií o:
• Prevádzkové hodiny
• Poskytované servisné služby
• Naplánované testovacie jazdy a stretnutia
• Stav objednávky a dodávky